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AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Kursbuchungen, Workshops, Firmenevents & Gutscheine
Kreativwerkstatt Zürich
(Stand: 2025)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von

  • Kursen und Workshops,

  • privaten Workshops (z. B. Geburtstage, Junggesell*innenabschiede),

  • Firmenevents und Teamevents,

  • sowie für den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen
    der Kreativwerkstatt Zürich, unabhängig davon, ob die Buchung online über die Website www.kreativwerkstatt.design, per E-Mail oder persönlich erfolgt.

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2. Anmeldung, Anfrage und Vertragsschluss

2.1 Kurse & öffentliche Workshops

Die Anmeldung erfolgt online über das Buchungsformular.
Der Vertrag kommt mit Versand der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

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2.2 Firmenevents, Teamevents & private Workshops

  • Die Buchung erfolgt per Anfrage (Kontaktformular, E-Mail oder Telefon).

  • Nach Klärung der Details (Datum, Ort, Teilnehmerzahl, Inhalt, Sonderwünsche) erstellt die Kreativwerkstatt ein individuelles Angebot.

  • Der Vertrag kommt mit schriftlicher Annahme des Angebots zustande (E-Mail ausreichend).

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3. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (Schweiz: inkl. MwSt., falls zutreffend).

  • Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Vorkasse, Banküberweisung, PayPal oder den im Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden.

  • Kurse/Workshops: Zahlung unmittelbar nach Buchungsbestätigung.

  • Firmenevents & private Gruppen: Zahlung spätestens 7 Tage vor Eventdatum, sofern nicht anders vereinbart.

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4. Änderungen der Teilnehmerzahl

4.1 Kurse & öffentliche Workshops

Eine Anpassung der Teilnehmerzahl ist nicht erforderlich; die Buchung gilt pro Platz.

4.2 Firmenevents, Teamevents & private Workshops

  • Eine Änderung der Teilnehmerzahl ist bis 7 Tage vor Eventdatum kostenlos möglich.

  • Spätere Änderungen können nicht garantiert werden und werden ggf. vollständig berechnet.

  • Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur nach Rücksprache möglich.

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5. Stornierungsbedingungen

5.1 Stornierung durch Teilnehmer*innen (Kurse)

  • Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei

  • Bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr

  • Später oder bei Nichterscheinen: 100 %

  • Eine kostenlose Ersatzperson kann gestellt werden.

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5.2 Stornierung von Firmenevents & privaten Workshops

  • Bis 21 Tage vor Eventdatum: kostenfrei

  • Bis 14 Tage vor Eventdatum: 30 % des Gesamtpreises

  • Bis 7 Tage vor Eventdatum: 50 % des Gesamtpreises

  • Weniger als 7 Tage vorher: 100 %

  • Bereits entstandene Materialkosten können zusätzlich berechnet werden, wenn sie nicht anderweitig nutzbar sind.

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6. Absage durch die Kreativwerkstatt Zürich

Die Kreativwerkstatt behält sich vor, Kurse/Events bei

  • Krankheit,

  • höherer Gewalt,

  • zu geringer Teilnehmerzahl
    oder anderen wichtigen Gründen abzusagen.    ​

  • Bereits gezahlte Beiträge werden vollständig erstattet.

Weitere Ansprüche (z. B. Schadensersatz) sind ausgeschlossen.

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7. Veranstaltungsort & Verantwortung

  • Veranstaltungen finden in den Räumen der Kreativwerkstatt Zürich statt.

  • Bei externen/kundenseitigen Räumen trägt derdie Kundin die Verantwortung für geeignete Bedingungen (Tische, Licht, Zugang, etc.).

  • Die Kreativwerkstatt haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen durch ungeeignete Räumlichkeiten.

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8. Haftung

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

  • Eine Haftung besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Kreativwerkstatt.

  • Für Schäden an mitgebrachten Gegenständen oder Kleidung wird keine Haftung übernommen.

  • Für Unfälle, Verletzungen oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung von Materialien wird keine Verantwortung übernommen.

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9. Urheberrecht

Alle Anleitungen, Konzepte und Workshopmaterialien unterliegen dem Urheberrecht.
Sie dürfen nicht kopiert, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden – weder vollständig noch in Teilen – ohne schriftliche Genehmigung.

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10. Gutscheine

10.1 Erwerb von Gutscheinen

Gutscheine können online oder vor Ort erworben werden.
Der Kauf kommt mit Zahlung zustande.

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10.2 Einlösung

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10.3 Gültigkeit

  • Gutscheine sind 6 Monate ab Kaufdatum gültig.

  • Eine Verlängerung ist nur nach Absprache möglich, aber nicht garantiert.

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10.4 Übertragbarkeit

Gutscheine sind übertragbar, aber nicht für den Weiterverkauf bestimmt.

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10.5 Erstattung

  • Keine Barauszahlung möglich, außer gesetzlich vorgeschrieben.

  • Bei Stornierung eines mit Gutschein gebuchten Kurses gelten die regulären Stornierungsbedingungen.

  • Der Gutscheinwert wird wieder freigeschaltet oder anteilig gutgeschrieben.

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11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Buchung.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung der Kreativwerkstatt Zürich.

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12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es gilt das Recht der Schweiz.

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