AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Kursbuchungen, Workshops, Firmenevents & Gutscheine
Kreativwerkstatt Zürich
(Stand: 2025)

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von

• Kursen und Workshops,

• privaten Workshops (z. B. Geburtstage, Junggesell*innenabschiede),

• Firmenevents und Teamevents,

• sowie für den Erwerb und die Einlösung von Gutscheinen
  der Kreativwerkstatt Zürich, unabhängig davon, ob die Buchung online über die Website www.kreativwerkstatt.design, per E-Mail oder persönlich erfolgt.

​

2. Anmeldung, Anfrage und Vertragsschluss

2.1 Kurse & öffentliche Workshops

Die Anmeldung erfolgt online über das Buchungsformular.
Der Vertrag kommt mit Versand der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

​

2.2 Firmenevents, Teamevents & private Workshops

• Die Buchung erfolgt per Anfrage (Kontaktformular, E-Mail oder Telefon).

• Nach Klärung der Details (Datum, Ort, Teilnehmerzahl, Inhalt, Sonderwünsche) erstellt die Kreativwerkstatt ein individuelles Angebot.

• Der Vertrag kommt mit schriftlicher Annahme des Angebots zustande (E-Mail ausreichend).

​​

3. Preise & Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (Schweiz: inkl. MwSt., falls zutreffend).

• Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Vorkasse, Banküberweisung, PayPal oder den im Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden.

• Kurse/Workshops: Zahlung unmittelbar nach Buchungsbestätigung.

• Firmenevents & private Gruppen: Zahlung spätestens 7 Tage vor Eventdatum, sofern nicht anders vereinbart.

​​

4. Änderungen der Teilnehmerzahl

4.1 Kurse & öffentliche Workshops

Eine Anpassung der Teilnehmerzahl ist nicht erforderlich; die Buchung gilt pro Platz.

4.2 Firmenevents, Teamevents & private Workshops

• Eine Änderung der Teilnehmerzahl ist bis 7 Tage vor Eventdatum kostenlos möglich.

• Spätere Änderungen können nicht garantiert werden und werden ggf. vollständig berechnet.

• Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur nach Rücksprache möglich.

​​

5. Stornierungsbedingungen

5.1 Stornierung durch Teilnehmer*innen (Kurse)

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei

• Bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr

• Später oder bei Nichterscheinen: 100 %

• Eine kostenlose Ersatzperson kann gestellt werden.

​​

5.2 Stornierung von Firmenevents & privaten Workshops

• Bis 21 Tage vor Eventdatum: kostenfrei

• Bis 14 Tage vor Eventdatum: 30 % des Gesamtpreises

• Bis 7 Tage vor Eventdatum: 50 % des Gesamtpreises

• Weniger als 7 Tage vorher: 100 %

• Bereits entstandene Materialkosten können zusätzlich berechnet werden, wenn sie nicht anderweitig nutzbar sind.

​​

6. Absage durch die Kreativwerkstatt Zürich

Die Kreativwerkstatt behält sich vor, Kurse/Events bei

• Krankheit,

• höherer Gewalt,

• zu geringer Teilnehmerzahl
  oder anderen wichtigen Gründen abzusagen.​

• Bereits gezahlte Beiträge werden vollständig erstattet.

Weitere Ansprüche (z. B. Schadensersatz) sind ausgeschlossen.

​

7. Veranstaltungsort & Verantwortung

• Veranstaltungen finden in den Räumen der Kreativwerkstatt Zürich statt.

• Bei externen/kundenseitigen Räumen trägt derdie Kundin die Verantwortung für geeignete Bedingungen (Tische, Licht, Zugang, etc.).

• Die Kreativwerkstatt haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen durch ungeeignete Räumlichkeiten.

​​

8. Haftung

• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

• Eine Haftung besteht nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Kreativwerkstatt.

• Für Schäden an mitgebrachten Gegenständen oder Kleidung wird keine Haftung übernommen.

• Für Unfälle, Verletzungen oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung von Materialien wird keine Verantwortung übernommen.

​​

9. Urheberrecht

Alle Anleitungen, Konzepte und Workshopmaterialien unterliegen dem Urheberrecht.
Sie dürfen nicht kopiert, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden – weder vollständig noch in Teilen – ohne schriftliche Genehmigung.

​

10. Gutscheine

10.1 Erwerb von Gutscheinen

Gutscheine können online oder vor Ort erworben werden.
Der Kauf kommt mit Zahlung zustande.

​

10.2 Einlösung

• Gültig für alle Kurse und Workshops der Kreativwerkstatt Zürich.

• Einlösbar über info@kreativwerkstatt.design.

​​

10.3 Gültigkeit

• Gutscheine sind 6 Monate ab Kaufdatum gültig.

• Eine Verlängerung ist nur nach Absprache möglich, aber nicht garantiert.

​​

10.4 Übertragbarkeit

Gutscheine sind übertragbar, aber nicht für den Weiterverkauf bestimmt.

​

10.5 Erstattung

• Keine Barauszahlung möglich, außer gesetzlich vorgeschrieben.

• Bei Stornierung eines mit Gutschein gebuchten Kurses gelten die regulären Stornierungsbedingungen.

• Der Gutscheinwert wird wieder freigeschaltet oder anteilig gutgeschrieben.

​​

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung der Buchung.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung der Kreativwerkstatt Zürich.

​

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es gilt das Recht der Schweiz.